個人情報保護

個人情報の取り扱いについて

株式会社諏訪広域総合情報センタ(以下「当社」といいます。)は、日本産業規格「JIS Q 15001 個人情報保護マネジメントシステム－要求事項 」に準拠した「プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針」に基づき、個人情報の適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者として、「一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (JIPDEC)」よりプライバシーマークの付与認定を受けています。

個人情報保護方針

当社は、諏訪地域に根ざし、行政分野のデジタル化支援および住民行政システムのサービス提供を通じて、地域社会の発展に貢献してまいりました。これらの事業活動において取り扱う個人情報を適切に保護することは、当社の事業運営の根幹であり、社会から信頼される企業として果たすべき重要な責務であると考えております。　　　　　　　　当社は、この責務を全うするため、以下の個人情報保護方針を定め、個人情報および特定個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを確立し、その継続的な改善に全社を挙げて取り組むことをここに宣言いたします。

  1. 個人情報および特定個人情報を適切に取り扱い保護するためのマネジメントシステムを策定し、これを確実に実行します。また、管理体制を確立してこれを維持し、継続的な改善を図ります。
  2. 個人情報および特定個人情報の取得、利用および提供において、社内関連規定に従って業務実態を考慮して適切に取り扱い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いを行わないとともに、目的外の利用を防ぐための措置を講じます。
  3. 情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、最新のIT技術の動向を踏まえ、個人情報および特定個人情報への不正アクセスや、当該情報の漏えい、滅失、き損などの予防に努め、必要な是正措置を講じます。
  4. 個人情報および特定個人情報の取り扱いに関する苦情および相談に対して、迅速に対応し、公平に解決するために苦情及び相談の窓口を設置します。
  5. 個人情報および特定個人情報の取り扱いにおいては、「個人情報の保護に関する法律」および「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」などの関連法令、ならびに国が定める指針その他の規範を遵守します。
  6. 本方針は、すべての役員ならびに正社員、非常勤、臨時社員および派遣社員（以下「従業員等」）に周知徹底し、個人情報保護意識の高揚を図ります。また、従業員等は個人情報保護の重要性を理解し、各自の教育、啓発に努めます。

平成17年  1月11日　制定　　

令和 6年 3月11日　最終改定

（株）諏訪広域総合情報センタ
代表取締役社長　早出　一真 

《個人情報保護方針に関するお問い合わせ先》
　　㈱諏訪広域総合情報センタ　総務部
　　　電話：０２６６－２４－０６７８
　　　E-mail:info@wide-suwa.co.jp
　　　

保有する個人情報に関するお知らせ

  1. 個人情報取扱事業者
    株式会社諏訪広域総合情報センタ
    長野県岡谷市幸町８番１号 岡谷市役所６階
    代表取締役社長　早出　一真
  2. 個人情報保護管理者　
    総務部長　百瀬　邦彦　

    連絡先は下記の「お問い合わせ先」を参照してください。　
  3. 個人情報の利用目的
    当社の事業活動に関して、個人情報を下記の各項の目的達成に必要な範囲のみ取得し、利用するものとします。
    1. お客様から委託された個人情報
       　委託された業務の履行  
    2. お客様に関する個人情報
       　お問い合わせへの対応
       　契約の履行
       　製品・サービスのご案内  
    3. 各種社員情報に含まれる個人情報
       　労務、福利厚生、教育、安否確認など会社運営に必要な従業員の管理  
    4. 採用応募に伴う採用情報等の提供・連絡
       　採用応募者への採用情報等の提供・連絡
       　採用業務管理  
    5. 取引業者情報に含まれる個人情報
       　名刺、保守サポート窓口、緊急連絡先
  4. 個人情報の第三者提供について
    当社は、次に該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
    1. 本人の同意を得ている場合  
    2. 公的機関等から、法令に基づき開示・提供を求められた場合  
    3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合   
    4. 受託業務において、個人情報の取り扱いを第三者に委託することを委託元が承認している場合 
  5. 個人情報の開示等に応じる手続き
    1. 開示等の求めの申出先
      　個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去または第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（「開示等」といいます。）に応じますので、下記の「個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先／苦情の申し出先」に連絡下さい。但し、当社の受託事業で取り扱うお客様よりお預かりした個人情報については、開示等の求めに応じることはできません。   　
    2. 開示等を求める場合、申出者は当社指定様式の依頼書を提出してください。  
    3. 開示等申出者に対して、公的証明による本人または代理人の確認をさせて頂きます。  
    4. 本人または代理人の確認が完了しましたら、開示等の求めの依頼書の内容について速やかに作業を行い、その作業結果を申出者本人に回答いたします。  
    5. 開示等の求めに対して、手数料は徴収いたしません。
  6. 保有個人データの安全管理のために講じた措置
    （基本方針の策定）
    ・個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、「個人情報保護方針」および「情報セ　
    　キュリティ基本方針」を策定しています。

    （個人データの取扱いに関する規程の整備）
    ・取り扱う個人データの安全管理のために、個人データの具体的な取扱いに関する規程を整備しています。　

    （組織的安全管理措置）
    ・個人情報保護管理者を設置しています。
    ・従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を
    　把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
    ・個人データを取り扱う従業者による自己点検を行うとともに、内部監査および外部審査による取扱状況の確認
    　を実施しています。

    （人的安全管理措置）
    ・個人データの取扱いに関して、従業者に定期的な研修を実施しています。
    ・採用時に従業者から機密保持誓約書を提出させています。

    （物理的安全管理措置）
    ・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を
    　有しない者による個人データへのアクセスを防止する措置を実施しています。
    ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
    ・当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないような措置を実施しています。
    ・個人データを削除又は個人データが記録された機器、電子媒体等を廃棄する場合は、復元不可能な手段で行い
    　ます。

    （技術的安全管理措置）
    ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
    ・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導
    　入しています。

    （外的環境の把握）
    ・外国において個人データの取り扱いはありません。

７．個人情報の苦情、相談等について　
　　下記の「個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先／苦情の申し出先」にご連絡ください。

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先／苦情の申し出先】  
 ㈱諏訪広域総合情報センタ　総務部　

〒392-0004　　　　　　　　　　　　　　 
長野県岡谷市幸町８番１号 岡谷市役所６階 
 電話：０２６６－２４－０６７８　　　　 

E-mail:info@wide-suwa.co.jp

【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】

・当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
　当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。

　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
　認定個人情報保護団体事務局
　〒106-0032
　東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
　電話　03-5860-7565または0120-700-779

　※なお上記申出先は、当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。